Política de reembolso

Tienes 15 días calendario desde que recibes tu pedido para cambiar talla o color, siempre que la prenda esté sin uso, sin lavar y con etiquetas. El envío del cambio lo pagas tú, salvo que el error sea nuestro o la prenda tenga un defecto de fabricación. Si compraste en línea, puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega (art. 47, Ley 1480 de 2011): devuelves el producto en el mismo estado, asumes el transporte y te reintegramos lo pagado en máximo 30 días calendario. Los defectos de fabricación están cubiertos por la garantía legal, y en ese caso asumimos el envío. Las camisetas personalizadas (DTF o bordado) no tienen cambio ni retracto, salvo defecto o error frente al diseño aprobado. Para cualquier solicitud, escríbenos por WhatsApp al +57 304 488 0490 o a basiclubco@gmail.com con tu número de pedido.